Hoss, D. (2012). Callcenter aus der Perspektive des Datenschutzes: Rechtlicher Rahmen und Gestaltungsvorschläge für ein auto matisiertes Gesprächsmanagement-System. Kassel University Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Hoss, Dennis. Callcenter Aus Der Perspektive Des Datenschutzes: Rechtlicher Rahmen Und Gestaltungsvorschläge Für Ein Auto Matisiertes Gesprächsmanagement-System. Kassel: Kassel University Press, 2012.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Hoss, Dennis. Callcenter Aus Der Perspektive Des Datenschutzes: Rechtlicher Rahmen Und Gestaltungsvorschläge Für Ein Auto Matisiertes Gesprächsmanagement-System. Kassel University Press, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.